Hoje vamos falar sobre a Neoflam, marca tradicional de utensílios domésticos. Nesse sentido, neste artigo você vai saber se a panela Neoflam é boa ou se ela deixa a desejar. Pesquisamos as principais informações sobre esse produto e sobre a marca em si.

Dessa forma, veja a reputação da empresa no Reclame Aqui, pontos positivos e negativos e os modelos mais vendidos pela marca. Depois disso, poderá tirar suas próprias conclusões a respeito da qualidade e confiabilidade da empresa.

Sobre a marca Neoflam

A marca Neoflam é coreana, fundada em 1991 e com o slogan “Dá vida à sua cozinha”. Porém, desde sua fundação, a empresa vem ampliando seus horizontes. Assim, ela possui operações próprias em países como Alemanha, EUA, China e Reino Unido.

Ao todo, as panelas Neoflam são vendidas em mais de 65 países, incluindo, claro, o Brasil. Por aqui, a marca possui duas fábricas, sendo a matriz em São Paulo e uma filial em Joinville-SC. A Neoflam está bastante presente nas redes sociais e internar no geral, especialmente em lojas online. Além de contar com seu próprio site, onde é possível encontrar a loja física parceira mais próxima para adquirir os produtos.

Reputação

No site Reclame Aqui, a Neoflam Brasil tem uma nota regular nos últimos meses, com 6,9 de 10. Mas, no geral, a nota é ruim, ficando em 4,3. Isso se dá pela quantidade de reclamações não respondidas. Em números absolutos, não são tantas reclamações assim. Porém, boa parte delas não foram devidamente respondidas.

Deste modo, no geral são 304 reclamações (no momento em que esse artigo foi feito) e apenas 177 respondidas. Além do mais, apenas 33% dos usuários afirmaram que voltariam a fazer negócio com a empresa.

Por outro lado, no site da Neoflam Brasil é possível ter acesso a um formulário para contato de forma direta com a empresa.

Pontos positivos

• Apesar de a marca ser estrangeira, possui fábricas no Brasil;
• Site bastante completo e convidativo;
• Amplo catálogo de produtos;
• Grande variedade de preços.

Pontos negativos

• Baixa reputação no Reclame Aqui;
• Usuários relatam dificuldade para entrar em contato com a empresa;
• Poucas informações nas lojas online em relação às avaliações dos clientes.

Panela Neoflam é boa mesmo?

Não podemos afirmar com toda a certeza se a panela Neoflam é boa mesmo. Há indícios disso, porém, também há muitas falhas de comunicação entre empresa e clientes. E talvez essa seja a principal dificuldade da marca. No mais, as panelas Neoflam seguem os padrões internacionais nos quesitos design, matérias-primas e variedade de produtos.

Pontos positivos

• Várias opções de conjuntos de panelas completos;
• Itens revestidos e com design moderno;
• Garantia contra defeitos de fabricação;
• Panelas com selos que garantem a qualidade do material.

Pontos negativos

• Relatos de defeitos de fabricação;
• E, além disso, mensagens não respondidas pela empresa.

Onde comprar panela Neoflam?

Separamos 5 dos principais modelos de panela da Neoflam para você analisar suas características, prós e contras. Vamos ver quais são eles.

Panela Reverse 18cm AL. Forj Indução

Essa é uma panela básica para o dia a dia, fabricada em alumínio forjado com acabamento cerâmico. Seu diâmetro é de 18cm e sua capacidade fica em 1,9 litros.

• Pontos positivos – cor e design diferenciados; durável e fácil de limpar; própria para fogão de indução, mas pode ser usada em fogão a gás ou elétrico; tampa de vidro; revestimento feito com substâncias naturais;
• Pontos negativos – além de poucas avaliações nos sites, a panela possui um cabo bastante longo, o que requer mais cuidado (especialmente quem tem criança pequena em casa);
• Link para compra – Amazon.

Caçarola Neoflam Aeni

A Aeni é uma linha específica de produtos Neoflam. No caso dessa panela, ela é fabricada em alumínio, possui diâmetro de 20cm e capacidade de 2,4 litros. É indicada para pratos mais elaborados.

• Pontos positivos – fabricada em alumínio injetado; revestimento Ecolon, livre de PFOA e PTFE; pegador de silicone; design elegante;
• Pontos negativos – disponível apenas na cor vermelha; não é indicada para fogão de indução;
• Link para compra – Amazon.

Caçarola rasa Neoflam Venn

A Venn é mais uma linha de produtos Neoflam. Essa caçarola é fabricada em alumínio, tem diâmetro de 24cm e capacidade de 2,8 litros. Ela é mais rasa que as demais, com apenas 6cm de altura, sendo indicada para pratos específicos.

• Pontos positivos – tampa de vidro temperado e revestimento cerâmico Ecolon; tampa com ventilação; formato octogonal; pegadores em silicone resistente ao calor;
• Pontos negativos – como é muito rasa, não é indicada para todo tipo de prato;
• Link para compra – Amazon.

Panela 18cm amarela Neoflam, Venn

Ainda na linha Venn, temos a panela amarela com diâmetro de 18cm e capacidade de 2 litros. Fabricada em alumínio, este item é mais básico, indicado para uso no dia a dia.

• Pontos positivos – fabricada em alumínio injetado com revestimento cerâmico Ecolon; tampa de vidro com ventilação; paredes em formato octogonal; design CropCircle patenteado;
• Pontos negativos – preço elevado levando em conta o tamanho; não indicada para uso em fogão e indução;
• Link para compra – Amazon.

Neoflam Panela de 1 litro para ferver o leite

Finalizando com essa panela super útil para qualquer residência. Afinal de contas, quantas vezes você já passou perrengue ao esquentar o leite? Assim, esse modelo é fabricado em alumínio e tem capacidade para um litro de leite.

• Pontos positivos – revestimento antiaderente; lavável na lava-louças; com dois bicos para servir o leite; alta potência de calor; não compatível com fogão de indução;
• Pontos negativos – tem apenas uma utilidade e preço elevado levando isso em conta;
• Link para compra – Amazon.